Datenschutzerklärung

In diesen Datenschutzhinweisen erhalten Sie Informationen gemäß Art. 13 und 14 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Datenverarbeitung der Kaiser Versicherungsmakler GmbH (im Folgenden kurz „KAISER", „wir", „unsere").

1. Verantwortliche im Sinne der DSGVO

2. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

2.1 Bereitstellung von Dienstleistungen als Versicherungsmakler

a) (Potenzielle) Kunden von KAISER

Bereitstellung von Informationen und Leistungen als Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten rund um die Beantragung und laufende Servicierung von Versicherungslösungen, Erstellung von Vertrags- und Risikoanalysen sowie angemessenen Deckungskonzepten, Risikoausschreibungen sowie die Erfassung und Bearbeitung von Schaden- bzw. Anspruchsfällen und Abwicklung von Entschädigungsleistungen.

Wenn wir Dienstleistungen anbieten oder einen (Vor-)Vertrag mit Ihnen abschließen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, um unsere Verpflichtungen erfüllen zu können. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1b DSGVO). Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten ist ein Vertragsabschluss mit KAISER nicht möglich.

Für die Verarbeitung von besonderen Kategorien von Daten (sensiblen Daten) wie Gesundheitsdaten gem. Art. 9 DSGVO stützt sich die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf die gesetzliche Ermächtigung gem. § 28 MaklerG und § 11c Z5 VersVG sowie auf die von unseren Kunden erteilte aufrechte Vollmacht.

b) Versicherte Personen, Drittgeschädigte, Leistungsberechtigte und Anspruchsteller

Die Zwecke der Datenverarbeitung bestehen darin, Ihren Versicherungsschutz zu betreuen und/oder Ihre Ansprüche aus einem Versicherungsvertrag abzuwickeln. Dabei werden Ihre Daten aufgrund des berechtigten Interesses von KAISER (Art. 6 Abs. 1f DSGVO), aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1c DSGVO) oder aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO) verarbeitet. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

2.2 Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Namensdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, Geburtsdaten, Pensionsdaten, Gehaltsdaten, Gesundheitsdaten, Daten zu weiteren Versicherungen, Informationen zur Entstehung von Ansprüchen aus Versicherungsverträgen, Beruf bzw. Berufsberechtigungen, Angaben zu Freizeitaktivitäten, Vorschäden, Bankdaten.

2.3 Übermittlung von Produktinformationen

Die Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen sowie die Verarbeitung Ihrer Daten zur Produktverbesserung stützen wir auf das berechtigte Interesse von KAISER (Art. 6 Abs. 1f DSGVO). Sie haben gegen diese Datenverarbeitung das Recht auf Widerspruch.

2.4 Abgleich mit Sanktionslisten

KAISER ist gesetzlich verpflichtet (Art. 6 Abs. 1c DSGVO) die aktuell in Kraft stehenden Sanktionsbestimmungen einzuhalten und prüft vorliegende Daten gegen die aktuellen Sanktionslisten.

2.5 Prävention Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

Aufgrund von rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1c DSGVO) unterliegt KAISER den gesetzlichen Bestimmungen zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Ihre Daten werden diesbezüglich zur Identifikation, zur Erhebung des PEP-Status sowie zur Überwachung von Zahlungsflüssen verwendet.

2.6 Abwicklung von Bewerbungsverfahren

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung des Bewerbungsverfahrens und zur Beurteilung Ihrer Eignung für die betreffende Stelle. Die Datenverarbeitung stützen wir auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1f DSGVO). Sie haben gegen diese Datenverarbeitung das Recht auf Widerspruch.

Im Falle einer Einstellungszusage gründen wir die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. auf den mit Ihnen zu schließenden Vertrag (Art. 6 Abs. 1b DSGVO).

3. Besuch der KAISER-Website

3.1 Server-Log-Dateien

Bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite erheben und speichern wir Zugriffsdaten in Protokolldateien, um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Erreichbarkeit der Webseite zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1f DSGVO.

3.2 Verarbeitete Daten beim Website-Besuch

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Webseiten, von denen Sie auf unsere Seite gelangen (Referrer-URL)
• Betriebssystem und Name des Internet-Service-Providers
• Produkt und Versionsinformationen des genutzten Browsers
• Übertragene Datenmenge, Ladezeit

4. Datenempfänger

Ihre Daten können im Bedarfsfall an folgende Kategorien von Datenempfängern übermittelt werden:

• Versicherungsmarktteilnehmer (Versicherungsunternehmen und deren Vertreter, Versicherungsagenten)
• Rechtsberater, Gutachter, Schadensregulierer und Schadensermittler
• Berechnungs- und Vergleichsplattformen (z.B. chegg.net)
• Auftragsverarbeiter wie E-Mail- und Cloudservice-Anbieter
• Kooperationspartner von KAISER
• Versicherungsnehmer eines Versicherungsvertrages, bei dem Sie als versicherte Person ausgewiesen sind
• Andere KAISER-Niederlassungen
• Behörden, Kammern, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung

5. Herkunft Ihrer Daten

5.1 Direkte Erhebung und Drittquellen

Wir erhalten und erheben Ihre Daten grundsätzlich direkt bei Ihnen. In bestimmten Fällen erhalten wir Ihre Daten auch vom Versicherungsnehmer (z.B. Ihrem Arbeitgeber als Versicherungsnehmer einer Kollektivunfallversicherung).

5.2 Kategorien verarbeiteter Daten

• Kontaktdaten/Personaldaten (Name, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum, Telefonnummer, Familienverhältnisse, Staatsbürgerschaft)
• Legitimationsdaten (Ausweisdaten, Fahrzeugkennzeichen, Polizzennummer)
• Finanzdaten/Kontodaten (Bankdaten, ggf. Daten zur Bonität)
• Versicherungsspezifische Daten (Polizzennummern, Schadennummern, Deckungsumfang)
• Dokumentationsdaten (Informationen zur Entstehung von Ansprüchen, Vorschäden, Gutachten, Urteile)
• Gesundheitsdaten und Sozialversicherungsnummer (soweit eine Einwilligungserklärung vorliegt)
• Sonstige personenbezogene Daten (Beruf, Hobbies, Beschäftigungsverhältnis)
• Risikodaten der mitversicherten Personen bzw. der versicherten Objekte

5.3 Informationen aus anderen Quellen

Für die Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie zur Prüfung von Ansprüchen beziehen wir Informationen aus öffentlichen Quellen wie Ediktsdatei, Grundbuch, Firmenbuch, Internet, Social Media (Facebook, LinkedIn, Xing), Auskunfteien (KSV 1870), anderen Versicherungsunternehmen sowie dem Versicherungsverband (VVO).

6. Datenverarbeitung in Drittländern

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

7. Datenspeicherung

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt vom Zweck ab, zu dem die Daten erhoben wurden, sowie von der Art der Daten. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich, sofern nach dem Gesetz nicht eine längere Speicherungsfrist vorgeschrieben ist.

8. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall

Wir führen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen einschließlich Profiling gem. Art. 22 DSGVO durch, welche rechtliche Wirkungen entfalten oder in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

9. Verarbeitungen im Zusammenhang mit Online-Services

9.1 Cookies

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, können kleine Dateien (sog. Cookies) auf Ihrem Computer zwischengespeichert werden. Cookies, die zum Betrieb der Website absolut erforderlich sind, verwenden wir auf der Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1f DSGVO). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Für alle weiteren Cookies stellen wir einen Cookie-Banner zur Verfügung, durch welchen Sie eigenständig über die Nutzung von Cookies entscheiden können. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookie-Einstellungen ändern

9.2 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU zuvor gekürzt wird.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1a DSGVO, die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

9.3 Google Ads

Wir nutzen Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, um mithilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Dabei wird ein sogenanntes Conversion-Tracking eingesetzt: Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1a DSGVO, die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Marketing-Cookies gesetzt.

9.4 Videokonferenzen und Online-Meetings

Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter zu Zwecken der Durchführung von Video- und Audiokonferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video- und Audio-Meetings ein. In diesem Rahmen werden Daten der Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert. Zu diesen Daten können insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle sowie stimmliche Beiträge sowie Eingaben in Chats und geteilte Bildschirminhalte gehören.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

In Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu. Diese können Sie unter Nutzung der Kontaktdaten gemäß Punkt 1 geltend machen.

10.2 Beschwerderecht

Sie haben die Möglichkeit, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über Datenverarbeitungen von KAISER zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.